Términos del Servicio

Al acceder a esta landing page y/o solicitar nuestra Auditoría SEO Gratuita, aceptas cumplir los presentes Términos de Servicio y todas las leyes aplicables en la República de Chile.

1. Aceptación de los Términos

El acceso y uso de este sitio web están sujetos a los términos y condiciones descritos aquí, así como a las leyes chilenas de protección al consumidor y de propiedad intelectual.

2. Condiciones de la Auditoría SEO Gratuita

Nuestra auditoría gratuita es una herramienta promocional diseñada para empresas operando en Santiago y Chile:

• La entrega está sujeta a la disponibilidad técnica de nuestro equipo (límite de 5 auditorías manuales al mes).
• Nos reservamos el derecho de rechazar la realización de auditorías para sitios web con contenido ilegal, ofensivo o que atente contra las buenas prácticas de la industria.
• La información técnica y recomendaciones se proporcionan a título informativo. Sustenta Web no se hace responsable de las consecuencias derivadas de la implementación independiente de estas sugerencias por parte del cliente.

3. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, diseños, animaciones, códigos de interfaz y metodologías de posicionamiento presentes en este sitio web son propiedad exclusiva de Sustenta Web SpA. Queda estrictamente prohibida su reproducción o distribución sin autorización previa por escrito.

4. Limitación de Responsabilidad

El posicionamiento orgánico en buscadores (SEO) está sujeto a variaciones constantes debido a las actualizaciones periódicas del algoritmo de Google. Aunque implementamos estrategias de la más alta calidad técnica y localizadas en Santiago, no garantizamos posiciones específicas permanentes, ya que dependen de factores externos fuera del control directo de la agencia.

5. Jurisdicción y Ley Aplicable

Cualquier controversia derivada del uso del sitio web o los servicios prestados se regirá por las leyes vigentes en Chile, sometiéndose a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la comuna y ciudad de Santiago.

6. Modificaciones de los Términos

Sustenta Web SpA se reserva el derecho de revisar, modificar o actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en este sitio web. El uso continuo del sitio o de los servicios después de cualquier modificación constituirá tu aceptación de tales cambios. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre las condiciones vigentes.

7. Protección de Datos y Privacidad

El uso de tu información personal y los datos recopilados a través de nuestros formularios de contacto, registro en la seoapp, o solicitud de auditoría se rige por nuestra Política de Privacidad. De conformidad con la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada en Chile, nos comprometemos a no vender, compartir ni divulgar tus datos a terceros sin tu consentimiento expreso, utilizándolos únicamente para responder a tus solicitudes y enviarte actualizaciones sobre nuestros servicios.

8. Uso Aceptable de la Plataforma y Herramientas

Te comprometes a utilizar nuestro sitio web y los recursos de software asociados de manera lícita y ética. Queda estrictamente prohibido realizar cualquier acción que pueda dañar, sobrecargar o deshabilitar la infraestructura del servidor, o interferir con el uso de la plataforma por parte de otros usuarios. Esto incluye, entre otros, el envío de malware, intentos de hacking, scraping automatizado no autorizado de los recursos o de la base de datos de la aplicación SaaS, o el envío masivo de correos no solicitados (spam).

9. Modificaciones del Servicio y Precios

Sustenta Web SpA se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar, temporal o permanentemente, cualquiera de los servicios de posicionamiento web u optimización técnica ofrecidos, o las tarifas vigentes para los planes de la aplicación de software SaaS, en cualquier momento y bajo su sola discreción. Las actualizaciones en las tarifas de suscripción serán notificadas a los usuarios registrados con al menos 30 días de anticipación antes de su entrada en vigor, permitiendo la cancelación del servicio si no se está de acuerdo con los nuevos precios.

10. Totalidad del Acuerdo

Los presentes Términos de Servicio, junto con nuestra Política de Privacidad y el formulario de cotización o contrato de prestación de servicios comerciales específico aceptado por el cliente, constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre el usuario y Sustenta Web SpA en relación con el acceso y uso de este sitio web y las plataformas digitales asociadas. Cualquier exención o tolerancia de nuestra parte respecto al incumplimiento de alguna de estas disposiciones no constituirá una renuncia al derecho de exigir su cumplimiento futuro.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos de Servicio y cualquier disputa o reclamación que surja en relación con ellos, su objeto o su formación (incluyendo disputas o reclamaciones no contractuales) se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes de la República de Chile. Las partes acuerdan expresamente someterse a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales Ordinarios de Justicia correspondientes a la comuna de Santiago de Chile, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción territorial que pudiera corresponderles en el presente o en el futuro.

12. Contacto y Soporte Legal

Para cualquier consulta, aclaración o reclamación legal relacionada con los presentes Términos de Servicio, el uso de las plataformas web o la contratación de nuestros servicios de posicionamiento y software, invitamos a los usuarios a ponerse en contacto con nuestro equipo legal y de soporte técnico a través del correo electrónico de contacto disponible en el portal corporativo, o mediante el formulario de contacto oficial de nuestra página principal. Respondemos con prontitud a todas las consultas de carácter normativo en días hábiles.