Bienvenido a Sustenta Web. Al contratar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente.
Contenidos
1. General
1.1. Definiciones
- Cliente: Persona o entidad que contrata los servicios de Sustenta Web.
- Servicios: Todos los servicios de marketing digital ofrecidos por Sustenta Web.
- Contrato: Acuerdo formal entre Sustenta Web y el Cliente para la prestación de Servicios.
1.2. Modificación de Términos Sustenta Web se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en nuestro sitio web.
2. Servicios
2.1. Alcance de los Servicios Sustenta Web ofrece una variedad de servicios de marketing digital, incluyendo pero no limitado a: diseño y desarrollo web, SEO, gestión de redes sociales, campañas publicitarias y consultoría.
2.2. Entrega de Información El Cliente se compromete a proporcionar toda la información necesaria para la correcta prestación de los Servicios. La falta de entrega de dicha información puede resultar en retrasos y/o costos adicionales.
3. Pagos
3.1. Abono Inicial Para iniciar cualquier proyecto, se requiere un abono inicial del 50% del costo total del proyecto.
3.2. Plazo para Solicitar Devolución Pasados 3 meses desde el abono inicial, no se podrá solicitar la devolución del dinero bajo ninguna circunstancia. Este plazo está diseñado para proteger el tiempo y los recursos invertidos por Sustenta Web en la preparación y planificación del proyecto.
3.3. Pago Final El 50% restante deberá ser abonado al finalizar el proyecto y antes de la entrega final de los resultados.
4. Cancelación y Reembolso
4.1. Cancelación por Parte del Cliente Si el Cliente decide cancelar el proyecto antes de los 3 meses desde el abono inicial, podrá solicitar un reembolso parcial, el cual será evaluado en función del trabajo realizado hasta ese momento.
4.2. Cancelación por Parte de Sustenta Web Sustenta Web se reserva el derecho de cancelar el contrato si el Cliente no cumple con sus obligaciones, incluyendo la entrega de información y pagos. En tal caso, no se realizará ningún reembolso.
5. Propiedad Intelectual
5.1. Derechos de Autor Todos los materiales, contenidos y productos desarrollados por Sustenta Web en el curso del proyecto son propiedad intelectual de Sustenta Web hasta que se realice el pago final.
5.2. Licencias Una vez completado el pago final, Sustenta Web transferirá al Cliente los derechos de uso de todos los materiales y productos desarrollados.
6. Confidencialidad
6.1. Obligación de Confidencialidad Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de toda la información y documentación intercambiada durante y después de la prestación de los Servicios.
7. Limitación de Responsabilidad
7.1. Alcance de la Responsabilidad Sustenta Web no será responsable por cualquier daño indirecto, incidental, especial o consecuente que resulte del uso o la incapacidad de uso de nuestros Servicios.
8. Ley Aplicable
8.1. Jurisdicción Estos términos y condiciones se rigen por las leyes del país en el que Sustenta Web tiene su sede. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de dicha jurisdicción.
fecha de actualización 04/01/2020
