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En un Hangout de Google SEO Office-hours, John Mueller explicó las razones por las que un sitio web perdería todos los fragmentos de resultados enriquecidos de preguntas frecuentes.

¿Qué son los resultados enriquecidos?

Los resultados de búsqueda de Google eran tradicionalmente diez enlaces azules. Los usuarios realizaron una búsqueda y Google mostró diez enlaces a diez páginas web.

Ahora Google muestra lo que se llaman resultados enriquecidos.

Hay resultados de búsqueda que son más que un enlace.

Estos tipos de resultados de búsqueda contienen información que responde directamente a la consulta de búsqueda.

Eso es conveniente para los usuarios porque no tienen que hacer clic para encontrar una respuesta rápida.

Pero si el usuario está realizando una investigación profunda, entonces tiene la opción de hacer clic en la página web para encontrar una respuesta más detallada a su consulta.

¿Qué son los resultados enriquecidos de las preguntas frecuentes?

Google puede mostrar enlaces a preguntas frecuentes (FAQ) que contiene una página web.

Los resultados enriquecidos de preguntas frecuentes pueden ayudar a que una página web domine dos o tres espacios en los resultados de búsqueda.

Eso es lo que hace deseable ese tipo de resultado rico.

Para mostrar este tipo de resultados enriquecidos en Google, una página web debe tener datos estructurados codificados correctamente para mostrar este tipo de resultados enriquecidos.

¿Por qué Google elimina los resultados enriquecidos?

La persona que hizo la pregunta experimentó la eliminación de todos sus resultados enriquecidos de preguntas frecuentes de los resultados de búsqueda de Google.

Esta acción se sintió como un castigo y la persona que hizo la pregunta quería saber por qué Google no les había alertado sobre un problema antes de eliminar los resultados enriquecidos de las preguntas frecuentes.

Esta es la pregunta:

“¿Qué motivos pueden hacer que Google elimine todos los fragmentos de preguntas frecuentes de un sitio sin mostrar una advertencia en la consola de búsqueda?”

John Mueller de Google respondió:

“No garantizamos ningún resultado rico.

Por lo tanto, no es que proporcionemos una advertencia per se … para cualquier tipo de tipo de resultado enriquecido en la búsqueda.

Más bien, cuando usas el marcado correcto, eres elegible para que te muestren “.

Los resultados enriquecidos cambian con el tiempo

Los resultados ricos en preguntas frecuentes tienen la capacidad de eliminar a uno o dos competidores de los resultados de búsqueda.

Eso significa que hay menos competencia para los visitantes del sitio web en los resultados de búsqueda.

Cuando se presentaron los ricos resultados de las preguntas frecuentes, la comunidad web respondió como si Google estuviera entregando dinero gratis porque era una forma de aumentar la presencia en las búsquedas.

La cantidad de resultados enriquecidos de preguntas frecuentes que Google muestra en los resultados de búsqueda ha tendido a fluctuar.

Mueller continuó su respuesta:

“Y puede suceder que mostremos muchos de estos resultados enriquecidos para su sitio web y tal vez los escalemos con el tiempo, tal vez lo escalemos nuevamente con el tiempo.

También puede suceder que los apaguemos por completo.

Cuando se trata de resultados ricos, tenemos diferentes niveles que observamos.

Por un lado, debe implementarse técnicamente de manera adecuada.

Por otro lado, debe cumplir con nuestras políticas.

En general, tenemos algoritmos que intentan comprender nuestras políticas y tratan de … promulgar … no sé … participar en eso.

Así que eso es algo en lo que … no verías un mensaje relacionado con eso.

Y la tercera cosa en la que pensamos cuando se trata de buenos resultados es que debemos asegurarnos de que la calidad general del sitio web sea buena.

Y comprender la calidad de un sitio web, que cambia con el tiempo y, en particular, cuando se trata de cosas como actualizaciones principales, puede cambiar.

Entonces, si vio este cambio … cuando lanzamos una actualización principal, entonces podría ser que nuestros algoritmos hayan refinado lo que pensamos de su sitio web, cómo vemos que encaja, qué tan relevante creemos que es con certeza consultas.

Y en base a eso, tal vez ya no se muestren resultados ricos.

También existe la opción de que hubo algo tan malo con respecto a los datos estructurados en la página que el equipo de spam web tomó una acción manual.

Pero eso es algo realmente raro. Y eso sería algo sobre lo que recibirías una notificación en la consola de búsqueda “.

John Mueller dio una respuesta completa sobre por qué Google elimina los resultados enriquecidos, según las necesidades del usuario (relevancia) y los problemas de calidad del sitio.

Citas

Artículo de la página de asistencia de Google sobre resultados enriquecidos de preguntas frecuentes
Marque sus preguntas frecuentes con datos estructurados

VIDEO: ¿Por qué Google eliminaría todos los resultados enriquecidos de preguntas frecuentes?
Vea la respuesta en el minuto 39:11