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Google Analytics tuvo un error que resultó en aproximadamente una hora de pérdida de datos el 18 de octubre. Estos datos son irrecuperables y debe tener en cuenta, tal vez con una anotación, que ha habido un problema que ha provocado una disminución de la recopilación de datos por parte de Google Analytics.

Muchos de nosotros vimos el problema al mirar el panel en tiempo real de Google Analytics el 18 de octubre, incluso tuiteé al respecto:

https://twitter.com/rustybrick/status/1450115852234366982?ref_src=twsrc%5Etfw

Daniel J. Pinna notó que los datos no parecían haberse completado, por lo que hizo un seguimiento con Google, quien le dijo que los datos se perdieron entre las 7:27 a.m. y las 8:30 a.m. PDT el 18 de octubre de 2021.

Esto es lo que le dijo Google:

Para ayudarlo aún más, verifiqué de inmediato con nuestro equipo y confirmé que hubo un problema de falla en la cuenta entre las 7:27 am y las 8:30 am PDT el 18 de octubre de 2021. Todos los datos se enviaron a Google Analytics entre las 7:27 am y las 8:00 am. : 30 am PDT del 18 de octubre de 2021 no se recopiló y, por lo tanto, no está presente en los informes de Analytics. Como sucedió a nivel de recopilación, los datos no se pueden restaurar mediante reprocesamiento o cualquier otro método.

Además del impacto que esto tiene en los informes de análisis de los clientes, afecta a las integraciones posteriores (por ejemplo, Google Optimize), lo que afecta particularmente a las funciones orientadas a los anunciantes, como la exportación de conversiones y la evaluación del cliente. Varias cuentas de Google Ads con métodos de pago automáticos se han visto afectadas debido a este problema técnico intermitente. Varias cuentas de Google Analytics se han visto afectadas debido a este problema técnico intermitente.

Sin embargo, me complace informarle que el problema se ha resuelto y su informe ya está operativo. No es necesario que realice ninguna otra acción.

Nuestro equipo desea disculparse sinceramente por los inconvenientes causados ​​por la falla temporal. Además, agradezco mucho su tiempo y paciencia mientras nuestro equipo trabajaba en este problema.

Información adicional:

Todos los datos descargados durante este período se pierden para siempre y no se pueden recuperar con un reprocesamiento porque han sido eliminados por Collection.

El problema con Google Analytics se ha resuelto. Lamentamos las molestias y agradecemos su paciencia y apoyo continuo.

La recopilación de todos los datos de Google Analytics se interrumpió durante este incidente y no está disponible. Actualmente se están evaluando los efectos sobre los informes y productos asociados.

Espero que este correo electrónico te ayude a resolver el problema. Mientras tanto, si tiene más preguntas, no dude en contactarnos o responder a este hilo de discusión y estaremos encantados de ayudarle.

https://twitter.com/djpinna/status/1450607750581346308?ref_src=twsrc%5Etfw

También publicó esta información en WebmasterWorld.

Entonces, si ve un problema extraño de datos faltantes en sus informes de Google Analytics el 18 de octubre, ese es el motivo.

Foro de discusión en WebmasterWorld y Gorjeo.