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El impulso de Google hacia modelado de conversión, iOS 14.5 hace que sea preciso seguimiento de conversiones opcional para los clientes, y otras actualizaciones recientes significan que ya no podemos confiar en el seguimiento de conversiones “nativo” como nuestra fuente de verdad.

Este Ask The PPC está dedicado a todos los especialistas en marketing de búsqueda que ven correctamente las conversiones fuera de línea como un camino a seguir. Un lector pregunta:

¿Cómo configuro el seguimiento de conversiones sin conexión? ¿Necesito tener una integración o puedo cargar una lista manualmente?

El seguimiento de conversiones sin conexión es aplicable en campañas B2B, B2C, comercio electrónico y generación de oportunidades de venta. En esta columna, nos centraremos en las funciones y estrategias subyacentes que se ejecutan en todas las verticales.

¿Qué son las conversiones sin conexión?

Las conversiones sin conexión son acciones valiosas que sabe que se han visto afectadas por su inversión publicitaria, pero que no se pueden rastrear mediante el seguimiento de conversiones tradicional.

Las acciones rastreadas pueden incluir:

• Prueba al cliente que paga.
• Matrícula completada.
• Ofertas financiadas.
• Compras en tienda.

UTM son el componente más importante del seguimiento de conversiones sin conexión. Garantizan que los clientes potenciales se puedan rastrear hasta el gasto publicitario (siempre que haya configurado un seguimiento adecuado en su CRM / cliente de compras).

Es importante ser coherente con su estructura UTM. Por ejemplo, querrá comprometerse con “cpc” o “ppc” al etiquetar la fuente / medio.

Cómo configurar conversiones sin conexión a través de integraciones existentes

El seguimiento de conversiones sin conexión tiene dos rutas de configuración:

• Importar desde una fuente existente.
• Carga desde archivos o conexiones.

Si está utilizando un CRM / ESP (proveedor de servicios de correo electrónico) / plataforma de compras popular, la ruta más fácil será cargar desde HTTPS:

Esto le permitirá iniciar sesión en su “fuente de verdades”, conectándolos a Google Ads.

Si elige “Hojas de cálculo de Google”, asegúrese de descargar la plantilla correcta (vinculado aquí).

Quien configure las conversiones debe tener un acceso mínimo de nivel “Estándar”, aunque se prefiere “Administrador”.

Integraciones de conversión fuera de línea no estándar

Las integraciones personalizadas no descalifican a las marcas de las conversiones fuera de línea. Sin embargo, requieren una configuración más técnica.

Si bien la mayoría de las importaciones son sencillas, la personalizada requiere trabajo en su herramienta de terceros.

Es importante tener en cuenta que este es el mejor camino para seguimiento de llamadas (a través de conversiones API).

Una vez que haya configurado la información de conversión como normal, aparecerá esta pantalla:

Desde aquí, deberá ingresar a su herramienta y configurar la conversión.

Quitar

Las conversiones sin conexión son cruciales y mucho más sencillas de configurar de lo que cree.

Más recursos:

¿Tiene alguna pregunta sobre PPC? Enviar a través de esta forma o envíame un tweet a @navahf con la etiqueta #AskPPC. ¡Te veo el mes que viene!

Créditos de imagen

Imagen destacada: Paulo Bobita
Todas las capturas de pantalla fueron tomadas por el autor, julio de 2021