Sustenta Web

Por Magali De Reu, Bloovi

Además de ser un autor de éxito en ventas, Brian Solis podría ser la autoridad en marketing y redes sociales. Como “antropólogo digital”, el estadounidense está constantemente atento a los cambios sociales que se avecinan. En un nuevo episodio de Techmag, proporciona información sobre las tendencias futuras en el panorama digital y cómo las empresas pueden prepararse para la nueva normalidad.

Negocios como (in) habituales sin liderazgo

Cuando hablo con Brian Solis, evangelista de la innovación global en Salesforce in Daily Life, estos son tiempos locos por decir lo menos. Por lo tanto, la crisis de la corona no es la única razón por la que ahora está en casa. Porque en este momento Los disturbios estallan en los Estados Unidos, así como en su puerto base de San Francisco, después de la muerte de George Floyd.

“Ayer escribí un artículo, pero apenas podía concentrarme”, dijo Solís con un profundo suspiro. “Todavía estamos en medio de una epidemia pandémica, y ahora se han sumado protestas y peleas callejeras. Al mismo tiempo, el SpaceX Dragon Crew de Elon Musk fue enviado al espacio. Ese sigue siendo el caso de algunas empresas. lo de siempre es en realidad una completa locura. Y, por supuesto, no ayuda que nuestro país carece por completo de liderazgo.. “

Ahora que la mayoría de nosotros estamos en casa, Solís no es, por supuesto, el único que se siente distraído. Quizás más que nunca, nos dejamos influir por lo que entra en nuestro smartphone. Como resultado, escribió el libro el año pasado ‘Life Scale: Cómo vivir una vida más creativa, productiva y feliz ”. “Ha llegado el momento de reinventarnos”, continúa. “Por otro lado, los mensajes polarizados y las aplicaciones adictivas como Facebook ralentizan nuestra creatividad. Prueba pequeñas cosas nuevas que aumentan tu felicidad. Y además, no tienes tiempo para caminar indefinidamente comida hacer desfilar. “

Gen N

Brian Solis entregó este mensaje hace unos años cuando dijo que durante una de sus conferencias magistrales La tecnología y la sociedad están cambiando más rápido de lo que permite nuestra adaptabilidad.. Los próximos diez años nos pasarán a nosotros, es decir, les pasarán a otros. puerta nosotros, dijo entonces. Ahora pueden ser ambos.

“Una vez hablé de la Generación C – el cliente conectado – ahora es la generación N ”, continúa Solís. “Representan un nuevo tipo de cliente, que se caracteriza no por factores demográficos sino por graves perturbaciones. Sus prioridades son completamente diferentes a las nuestras, y esto afecta su proceso de toma de decisiones y su comportamiento de compra. De cualquier manera, ha acelerado la necesidad de que las empresas adapten su modelo de negocio a un mundo digital que nunca antes habíamos visto.“