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La gestión de redes sociales se ha convertido en una parte integral de cualquier organización que depende del marketing de una u otra forma. Ha evolucionado hasta convertirse en una función compleja y polivalente que puede ayudar a una empresa a alcanzar sus objetivos más elevados. Se ha generalizado tanto que ahora se requiere que todos los miembros de un equipo tengan aptitudes para usar estas plataformas.

Ahora se requiere que un gerente de redes sociales trabaje en coordinación con todos los departamentos de una empresa; ya no es un trabajo que tenga un rol independiente o aislado. Como ya se mencionó, ahora tiene un rol complejo y por eso se necesita una persona especializada para ello: un experto. Todo administrador de redes sociales debe tener algunas habilidades importantes y hemos elaborado una lista para ayudarlo a encontrar una para su empresa:

1. Aptitud para escribir – Una parte importante del trabajo de un administrador de redes sociales es comunicarse regularmente con los clientes y eso también por escrito. Si bien la persona no debe ser un experto en escritura, debe tener una voz coherente en nombre de la empresa. Por lo tanto, el dominio del lenguaje para expresar las ideas de manera coherente es imprescindible.
2. Diseño gráfico – Ahora es un hecho casi universal que una publicación con una foto tiene más probabilidades de involucrar a los usuarios de las redes sociales. Se han realizado varias encuestas para establecer este hecho. Las plataformas como Instagram y Pinterest, que se centran más en las imágenes, requieren constantemente imágenes de buena calidad.
3. Capacidad de análisis – Al administrar una página en cualquier plataforma de redes sociales, será bombardeado constantemente con datos y gráficos. Esta información puede ayudar a aumentar el alcance orgánico si se entiende y se usa con prudencia.
4. Comprensión del marketing de contenidos – Esta es una habilidad importante que debe tener, ya que todo el concepto de administración de redes sociales también encaja en el objetivo más amplio de lograr clasificaciones más altas en él. Un especialista en marketing debe saber cómo influyen estas plataformas en los rankings de búsqueda.
5. Ser una persona real – A veces, en el ciclo constante de publicar y retuitear, olvidamos que las redes sociales son para interactuar y comprometerse socialmente con personas reales. Si muestra constantemente a sus clientes que su empresa está compuesta por personas reales que trabajan día y noche para ellos, sus clientes podrán relacionarse con usted.

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